行政復議決定書

樂政復決〔2024〕23號

申請人：蔡某

被申請人：南樂縣市場監(jiān)督管理局

住所地：河南省南樂縣倉頡西路116號。

法定代表人：劉曉靜，該局局長。

申請人對被申請人未在法定期限內(nèi)履行職責行為不服，向本機關提出行政復議申請。本機關于2024年4月30日受理后，依法向被申請人送達了行政復議答復通知書。被申請人在答復期內(nèi)向本機關提交了行政復議答復書及相關證據(jù)、依據(jù)材料，現(xiàn)已審理終結。

申請人稱，申請人于2024年1月16日通過中國郵政掛號信（單號XA276245**344）郵寄方式向被申請人南樂縣市場監(jiān)督管理局提交了一份投訴舉報材料，投訴舉報河南**食品有限公司生產(chǎn)的“雜糧包”不符合規(guī)定，至今被申請人都未以任何書面形式回復處理結果，請求確認被申請人未在法定期限內(nèi)履行職責行為違法，責令被申請人在法定期限內(nèi)處理該案件。

被申請人答復稱，被申請人接到該舉報投訴信件，2024年4月7日被申請人執(zhí)法人員已通過彩信形式向申請人進行回復。并于2024年4月3日向被舉報人下達了責令改正通知書。綜上，被申請人認為對該舉報投訴情況進行了及時回復，并依法向被舉報人下達了責令改正通知書。不存在行政復議人所稱至今未以任何書面形式回復處理結果的行為，懇請復議機關對被申請人的處理意見予以維持。

經(jīng)查：申請人于2024年1月16日通過中國郵政掛號信（單號XA276245**344）郵寄方式向被申請人南樂縣市場監(jiān)督管理局提交了一份投訴舉報材料，稱河南**食品有限公司生產(chǎn)的“雜糧包”不符合規(guī)定，被申請人于2024年1月23日簽收。2024年4月3日被申請人向被舉報人下達了責令改正通知書。2024年4月7日被申請人工作人員通過彩信向申請人（136253322**）進行回復：經(jīng)查閱相關法律法規(guī)和有關標準并請教業(yè)務股室回復如下：該企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品配料表所標注“酵母”屬于食品標簽瑕疵。綜上，依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第一百二十五條第（四）項規(guī)定，已責令該企業(yè)改正，不再另行告知。以上事實由舉報投訴信復印件、郵政掛號信封面照片打印件、掛號信單號查詢系統(tǒng)截圖打印件、彩信截圖打印件予以證明。

本機關認為，《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》第七條規(guī)定，向市場監(jiān)督管理部門同時提出投訴和舉報，或者提供的材料同時包含投訴和舉報內(nèi)容的，市場監(jiān)督管理部門應當按照本辦法規(guī)定的程序對投訴和舉報予以分別處理。第十四條規(guī)定，具有本辦法規(guī)定的處理權限的市場監(jiān)督管理部門，應當自收到投訴之日起七個工作日內(nèi)作出受理或者不予受理的決定，并告知投訴人。第三十一條規(guī)定，市場監(jiān)督管理部門應當按照市場監(jiān)督管理行政處罰等有關規(guī)定處理舉報。舉報人實名舉報的，有處理權限的市場監(jiān)督管理部門還應當自作出是否立案決定之日起五個工作日內(nèi)告知舉報人。在本案中，被申請人在收到申請人投訴舉報信后，雖然通過彩信進行了回復，但回復內(nèi)容既未告知申請人是否受理投訴的決定，未告知申請人是否進行了調(diào)解，也未告知申請人對舉報作出是否立案的決定，屬于未履行法定職責。根據(jù)《中華人民共和國行政復議法》第六十六條之規(guī)定，本機關決定：

責令被申請人南樂縣市場監(jiān)督管理局依法在收到本決定之日起五個工作日內(nèi)就申請人蔡某投訴舉報事項進行處理。

申請人如不服本決定，可以自收到本行政復議決定之日起15日內(nèi)，向人民法院提起行政訴訟。

2024年6月14日