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陳某不服縣市場監(jiān)管局投訴未告知是否立案

發(fā)布時(shí)間:2024-06-26 ??來源:
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行政復(fù)議決定書

 

                                 樂政復(fù)決〔202430

申請人:

被申請人:南樂縣市場監(jiān)督管理局

住所地:河南省南樂縣倉頡西路116號。

法定代表人:劉曉靜,該局局長。

申請人對被申請人未履行法定職責(zé)不服提出行政復(fù)議申請,本機(jī)關(guān)于 2024 517日依法受理后,依法向被申請人送達(dá)了行政復(fù)議答復(fù)通知書。被申請人在答復(fù)期內(nèi)向本機(jī)關(guān)提交了行政復(fù)議答復(fù)書及證據(jù)材料?,F(xiàn)已審理終結(jié)。

申請人稱:2024430日,申請人向被申請人通過掛號信郵寄了投訴舉報(bào)信,投訴舉報(bào)濮陽**食品有限公司生產(chǎn)銷售的散裝稱重沙琪瑪鈉含量超標(biāo)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。被申請人于202452日簽收。截止2024515日申請人沒有收到被申請人的任何回復(fù)。請求確認(rèn)被申請人對申請人的投訴事項(xiàng),未在法定期限答復(fù)違法;責(zé)令被申請人對申請人的投訴事項(xiàng)限期回復(fù)。

被申請人答復(fù)稱,我局投訴舉報(bào)信由專人進(jìn)行登記并按屬地管理分別派發(fā),經(jīng)查看簽收登記,執(zhí)法人員領(lǐng)取信件簽收日期為202459日,按照《市場監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》第十四條“具有本辦法規(guī)定的處理權(quán)限的市場監(jiān)督管理部門,應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi)作出受理或者不予受理的決定,并告知投訴人”的規(guī)定,執(zhí)法人員已于2024516日電話告知投訴舉報(bào)人已受理,并在法定期限內(nèi)答復(fù)。

經(jīng)查:2024430日,申請人向被申請人通過掛號信郵寄了投訴舉報(bào)信,投訴舉報(bào)濮陽**食品有限公司生產(chǎn)銷售的散裝稱重沙琪瑪鈉含量超標(biāo)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。被申請人于202452日簽收。被申請人執(zhí)法人員于2024516電話告知投訴舉報(bào)人已受理。

本機(jī)關(guān)認(rèn)為,《市場監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》第三條規(guī)定,本辦法所稱的投訴,是指消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù),與經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議,請求市場監(jiān)督管理部門解決該爭議的行為。本辦法所稱的舉報(bào),是指自然人、法人或者其他組織向市場監(jiān)督管理部門反映經(jīng)營者涉嫌違反市場監(jiān)督管理法律、法規(guī)、規(guī)章線索的行為。第十四條規(guī)定,具有本辦法規(guī)定的處理權(quán)限的市場監(jiān)督管理部門,應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi)作出受理或者不予受理的決定,并告知投訴人。本案中,被申請人在收到投訴舉報(bào)后,未自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi)作出受理或者不予受理的決定,也未告知投訴人。被申請人以執(zhí)法人員領(lǐng)取投訴舉報(bào)信作為被申請人收到投訴舉報(bào)之日的理由不成立。被申請人2024516日電話告知投訴舉報(bào)人已受理,不符合《市場監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》第十四條規(guī)定的處理期限。根據(jù)《中華人民共和國行政復(fù)議法》第六十五條第二款第(二)項(xiàng)之規(guī)定,本機(jī)關(guān)決定:

確認(rèn)被申請人南樂縣市場監(jiān)督管理局在收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi)未告知申請人陳受理投訴決定的行為違法。

申請人如不服本決定,可以自收到本行政復(fù)議決定之日起15日內(nèi),向人民法院提起行政訴訟。

                         

 

 

 

                                2024626